Echtes Heimatgefühl spüren und Gastfreundschaft leben

Die Gastgeberfamilie Kraker-Neumayr in traditioneller Tracht vor dem Hochkönigmassiv in Maria Alm.

Das Gastgeberpaar Kraker-Neumayr mit Kind in traditioneller Tracht vor der Bergkulisse des Hochkönigs

Gastgeber aus Leidenschaft - Herzlich willkommen bei Familie Kraker-Neumayr

Ein Haus mit Seele wird erst durch die Menschen lebendig, die es mit Herzblut füllen.

Bei uns im 4* Hotel & SPA Urslauerhof in Maria Alm Hinterthal sind Sie nicht einfach nur Gast - Sie werden Teil unserer gelebten Familiengeschichte. Seit 1984 schlagen unsere Herzen für das Gastgebersein im wunderschönen Salzburger Land. Tief verwurzelt mit der Natur und den Traditionen der Region Hochkönig, leben wir echte, unverfälschte Gastfreundschaft. Kommen Sie an, atmen Sie auf und spüren Sie das unbeschwerte Gefühl, in Ihrem ganz persönlichen Urlaubszuhause am Hochkönig angekommen zu sein.

Claudia - Herzlichkeit, Organisation & Ihr erstes Lächeln

Claudia ist das Gesicht an der Rezeption, wirbelt mit viel Elan durch den Service und ist die warme, organisatorische Seele unseres Gastbetriebs in Maria Alm. Mit einem offenen Ohr für Ihre Wünsche, einem echten Lächeln am Morgen und den besten Geheimtipps für Ihre Ausflüge sorgt sie dafür, dass im Hotelalltag alles wie am Schnürchen läuft. Für Claudia bedeutet Heimat, die Schönheit der Region täglich mit unseren Gästen zu teilen und Ihnen von der ersten Sekunde an ein unbeschwertes Gefühl von Geborgenheit zu schenken.

Stefan - Allround-Talent, Tech-Kopf & der "Hausl'" für alle Fälle

Stefan verkörpert die pure Vielseitigkeit unseres Hauses und ist der absolute Fels in der Brandung. Ob beim charmanten Service am Gast, bei der strategischen Organisation im Hintergrund oder als echtes Programmiergenie vor dem Bildschirm - er hält die digitalen und familiären Fäden fest in der Hand. Und wenn irgendwo ein Schraubenzieher gebraucht wird? Dann schlüpft der Chef in seine Rolle als Hausmeister und wird zu unserem beliebten "Hausl", den viele schon aus unseren Videos kennen. Mit seiner bodenständigen, humorvollen und zutiefst ehrlichen Art sorgt Stefan dafür, dass im Urslauerhof Tradition und modernste Technik perfekt zusammenspielen.

Alexander - Frischer Wind, Lebensfreude & fleißiger Junior-Helfer

Als Sohn von Claudia und Stefan ist Alexander der absolute Sonnenschein unseres Hauses und bringt spürbare Dynamik und jede Menge Leben in den Urslauerhof. Er wächst mitten in unserem Familienbetrieb am Hochkönig auf und schnuppert mit riesiger Begeisterung in die Fußstapfen seiner Eltern hinein. Wo es geht, hilft er ab und zu schon voller Stolz bei kleinen Aufgaben mit und zaubert unseren Gästen mit seiner unbeschwerten, charmanten Art regelmäßig ein Lächeln ins Gesicht. Alexander sorgt dafür, dass unser Hotel ein lebendiger Wohlfühlort für alle Generationen bleibt.

"Heimat ist kein Ort, sondern ein Gefühl. Und dieses Gefühl möchten wir täglich im Urslauerhof mit Ihnen teilen."

- Ihre Familie Kraker-Neumayr

Unsere Philosophie - Werte, die wir täglich leben

Gastfreundschaft ist bei uns im Urslauerhof kein leeres Konzept, sondern eine echte Herzensangelegenheit, die von innen heraus gelebt wird. Unsere Philosophie vereint eine tiefe Liebe zur Heimat mit dem ständigen Anspruch an höchste Qualität. Wir setzen konsequent auf ehrliche Regionalität und Nachhaltigkeit, was sich in unseren frischen Zutaten von heimischen Produzenten ebenso wiederspiegelt wie im umweltbewussten Handeln im gesamten Hotelalltag. Für uns bedeutet Erfolg, wenn wir für Sie eine Atmosphäre von Wärme, Herzlichkeit und echtem Ankommen schaffen - ein Urlaubszuhause am Hochkönig, das noch lange positiv in Ihnen nachklingt.

Nachgefragt: Vier Fragen an Ihre Gastgeber

Was macht den Urslauerhof für euch zu einem echten "Zuhause auf Zeit"?

Antwort Claudia: "Es ist die Mischung aus unserer einzigartigen Lage in der Gemeinde Maria Alm und den vielen kleinen, persönlichen Begegnungen im Haus. Wenn ein Gast beim Frühstück erzählt, wie herrlich ruhig die Nacht war, oder abends mit einem Strahlen von der Skipiste heimkommt, dann wissen wir, dass das Heimatgefühl übergesprungen ist."

Stefan, du bist Chef, Programmierer und der beliebte "Hausl" im Video - wie passt das zusammen?

Antwort Stefan: "Perfekt! Das ist genau das, was uns als Familienbetrieb ausmacht. Die Technik im Hintergrund muss natürlich laufen, aber am wohlsten fühle ich mich, wenn ich direkt anpacken kann - sei es im Service für unsere Gäste oder eben als Hausmeister, wenn mal eine Kleinigkeit zu reparieren ist. Das hält uns bodenständig und nahbar."

Wo gelingt euch der perfekte Start in den Tag oder eine kleine Pause am besten?

Antwort Familie: "Im Winter definitiv der kurze Weg vom Skikeller auf die Piste der Region Hochkönig. Und im Sommer lieben wir es, nach einer Wanderung auf unserer Sonnenterrasse zu sitzen, den Blick auf die Berge zu genießen und einfach kurz durchzuatmen. Genau diese Kraft der Berge möchten wir an jeden unserer Gäste weitergeben."

Gibt es ein Familienrezept, wie man ein Hotel über Generationen erfolgreich führt?

Antwort Claudia: "Ein echtes Geheimrezept gibt es nicht, aber für uns steht der familiäre Zusammenhalt an erster Stelle. Wir entscheiden alles gemeinsam, packen alle dort an, wo es brennt, und verlieren nie den Spaß an der Arbeit. Diese ehrliche Freude und die Liebe zu unserer Heimat spüren unsere Gäste in jedem Moment."